Kazva.bg е дигитална платформа за обратна връзка. Стара Загора е първата община в България, която я внедрява мащабно. В над 800 точки в града – автобуси, паркове, детски градини, административни сгради са поставени табели с QR кодове. Чрез сканиране всеки гражданин може анонимно да даде оценка от 1 до 10 и при желание да остави препоръка или сигнал. Платформата доведжда до реални подобрения: ремонтирани площадки, оптимизирани автобусни разписания и корекции в работата на детските градини. Проектът е финалист в Innovation in Politics Awards 25 и е избран сред над 300 проекта от Европа.

Повече за практиката може да прочете в Сборник с добри практики за 2025 г.