Семинар на
10 Септември 2025

През 2010 г., на база на богатия опит на прилагане на модел CAF от образователни и обучителни институции в някои държави (като Италия, Белгия, Португалия и Норвегия), бе създаден специален Наръчник по CAF в сектор „Образование“. Той е предназначен за учебните и обучителните институции в Европа, на всички нива – от предучилищно до висше образование и учене през целия живот.
През 2024 г. специално формиран за целта международен екип направи пълна ревизия на Наръчника в образованието. Новото помагало бе прието от международната група по CAF и публикувано на страницата на Европейския CAF ресурсен център през 2025 г. Наръчникът съдържа важни насоки за процеса на подобряване и модернизиране на образователните/обучителните институции чрез модел CAF. В него се обръща и специално внимание на измерването на публичните услуги в сферата на образованието от гледна точка на нуждите на гражданите/потребителите, и по-конкретно по отношение на оценката в следните ключови области: достъп, отзивчивост, качество и удовлетвореност от образователните услуги.