Делегация от
12 Декември 2025
На 12 декември 2025 г. Институтът по публична администрация
Чрез въвеждането на тази иновативна практика се цели постигане на бързина, проследяемост и по-добра обратна връзка със заинтересованите страни при обработването и изпълнението на писма, жалби, сигнали и др. от гражданите и бизнеса.
Електронно се проследява движението на жалби и сигнали през сайта на община Русе.
За повече информация: https://www.ipa.government.bg/sites/default/files/sbornik_gp_2021.pdf