Този документ представя резултатите от изследването на административния капацитет на държавната администрация през 2024 година, проведено през периода 20 февруари – 15 март 2025 г. То е осмо по ред, което е достатъчно основание, за да твърдим, че се е превърнало в традиция за българската практика. Всички изследвания се основават на единна методика, която е уникална, в смисъл, че не е заимствана от други трудове, организации и страни, но е одобрена от достатъчно авторитетен екип от учени и практици.

Дигиталните асистенти не са нещо мистично или сложно за разбиране. Те са инструменти със съвсем конкретни възможности и ограничения. За успешното им внедряване е важно да разберем, че те са помощници, създадени за решаване на конкретни задачи, не универсални решения. Те изискват внимателно планиране и постоянна поддръжка, а успехът им зависи от качеството на информацията, с която разполагат. Как направихме това в Института по публична администрация можете да прочетете в публикацията. В нея са споделени добрите практики и научените уроци.

В Сборника с добри практики в държавната администрация за 2024 г. ще откриете 24 вдъхновяващи примера от администрациите в цялата страна, които демонстрират ефективно управление и устойчиви практики. Добрите практики са разпределени според четирите категории на Конкурса:

• Управление на хората.
• Социална отговорност.
• Технологични решения за открито управление и административно обслужване.
• Устойчиво развитие.

Сборникът представя обобщение на иновативните идеи, предложени в рамките на конкурсите за иновации в публичната администрация, организирани от Института по публична администрация през 2023 и 2024 г. Той събира идеи и предложения на държавни служители и екипи от различни администрации, насочени към модернизиране на управлението, подобряване на административното обслужване, дигитализация на процесите и развитие на междуинституционалното сътрудничество.